よくあるご質問

よくあるご質問

デコレーションケーキは、何日前までに注文すればいいですか?
当日ご用意できるケーキもございます。
特別注文や、ケーキの種類のご希望がある場合は、1週間以上前にご予約お願いいたします。
ケーキの予約は、電話でもできますか?
お電話でも承っております。
ケーキやチョコレートのプレートに、キャラクターの絵をかいてもらうことはできますか?
1週間以上前のご予約でパティシエが手作りいたします。内容によっては、お受けできない場合もございます。
ケーキを届けてもらうことはできますか?
申し訳ございませんが、ケーキのお届けは承っておりません。店頭にて、お受け取りお願いいたします。
ケーキの賞味期限は?翌日食べても大丈夫ですか?
ケーキの賞味期限は、冷蔵庫に保存の上、お買い求めいただいた当日中とさせていただいております。
おいしく食べていただくためにも当日中にお召し上がりください。
アレルギー対応のケーキはありますか?
申し訳ございません。アレルギー対応のケーキはお作りしておりません。
焼菓子やお花を送れますか?電話で注文できますか?
お日持ちのするお菓子やお花の贈り物を宅急便にてお届けいたします。
お電話でもご注文を承れますので、お気軽にお問合せくださいませ。
また、オンラインショップもございます。
お忙しい方や遠方へまとめてお届けされる際には、ぜひオンラインショップをご利用ください。
ポイントカードは、何ポイントから使えますか?
1000ポイント以上でお使いいただけます。
1000円以上のお買いもので、お会計額より1000円を引かせていただきます。
ポイントカードを忘れた場合、ポイントはつきますか?
カードお忘れレシートを発行させていただきます。
有効期限内にレシートをお買い物された店舗へお持ちいただければ、ポイントカードに加算いたします。
ポイントカードを紛失した場合、再発行はできますか?
申し訳ございません。再発行はいたしておりません。
再入会をご希望される場合は、新規ご入会手続きをお願いいたします。

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